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NO.1免费保修期及范围

在规定使用状态下,如属非人为原因导致的产品质量问题,您可凭产品保修卡享受以下服务:
1、自购买之日起10天(含)内,享受由原销售商的退货服务;
2、自购买之日起30天(含)内,享受由原销售商免费更换同型号智能电子锁服务;
3、自购买之日起一年内,享受好太太公司或其授权服务机构的免费维修服务。
注:以上保修范围不包括卡片损坏和遗失,外壳、按键的磨损,及电池的损耗。

NO.2有偿保修服务范围

当您购买的好太太智能电子锁出现下列情况之一,免费保修服务失效,好太太及其授权服务机构将根据《好太太通用有偿服务收费标准》收费:
01、超过产品免费保修期;
02、用户私自拆锁、自行维修、改装或经非我们授权服务机构进行的维修所引起的故障;
03、无有效保修卡(能够证明该机器在免费保修期内的除外);
04、因不可抗力(如天灾、地震、雷击等)造成的损坏;
05、人为因素造成的损坏:包括非正常工作环境(如强磁场、强电场)下使用,未按产品使用说明的要求使用而造成损坏,因门以及门配件(除门锁外)的断裂或下坠、扭曲等质量问题导致的锁位置偏移、开启不灵等问题。
注:在提供有偿服务过程中,如好太太或授权服务机构没有事先告知收费标准或没有按照收费标准收费的,您有权向好太太公司投诉,好太太总公司在查实后将退回当次全部服务费用。

NO.3服务支持方式

全国统一咨询热线:400-680-6768 网址:www.haotaitai-cn.com.cn

 


系统规范的流程,从服务到备发货更安全高效

明确技术分工,保障技术支持更专业

从初期的咨询到方案设计、现场参观,再到后期的备货发货、售后投诉反馈等等,好太太建设了完善的制度体系,有效保障信息及时快捷传达,确保正确的人在正确的时间提供我公司最专业的服务和技术支持。

 

三大环节,保障设备备货运输安全、高效

古语云:玉不琢,不成器。因此,好太太一直秉承工匠精神努力将每一个细节都做到极致,尤其是在产品备发货这个环节。

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备货订单核对

跟单员按照销售合同详细核实客户需求,从而明确我们的工作内容,不遗失重点

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产品出厂质检

生产系统完成设备生产后质检员严格按质检明细逐项检查记录保证每一台待装设备质量

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科学包装运输

在产品装箱和包装上我们采用专业包装和模块化解决方案保障产品安全无损交付

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完善的售前服务 
确保更专业的方案设计

 

专业的方案设计 
你的构思,我的方向

好太太提供行业分析,可行性评估,并提供完善的分析报告及指导书,
确保方案设计更符合客户需求,更安全。
好太太拥有办事处,为客户提供安全便捷的当地服务,
这一切只为让客户更简单,安全的开始一个项目。
   多年的行业经验,智能锁经历让我们对每一个细节和阶段都有着深刻的理解,
基于专业的考察结果,好太太为客户提供专业的店面整体解决方案,采用CAD工程制图
及3D技术详细的展示每一个店面设计方案,强大的研发能力为特殊项目需求提供高度定制化的店面装修要求。
   

 

 

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关注人居环境,倡导健康生活,好太太始终致力于提升居家舒适度。以前瞻性高度升级品牌战略,矢志为中国和全球消费者带来,更加绿色健康的生活理念和生活方式。依托近50人的研发与技术服务团队并与业内知名设计师结成品牌联盟,国际化运营,加之多年的市场沉淀,使得好太太精于产品...

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